Logiciel de centre d’appels pour restaurants

La livraison centrale Yperon est un système de traitement de commandes qui permet la gestion de tous les aspects de la livraison d’un restaurant à un emplacement central. La gestion centralisée du centre d’appels pour la prise de commandes, du traitement de commandes ainsi que les demandes d’information et de plaintes de clients permet une approche plus ciblée, efficace et rapide pour la livraison.
Notre Solution Centrale de Commandes soutient la communication bidirectionnelle de données entre le centre d’appels et chaque emplacement de restaurants, permettant ainsi aux téléphonistes de répondre aux demandes des clients sans avoir recours à communiquer directement avec l’emplacement de service.
La livraison centrale Yperon peut être configurée afin de gérer les fonctions de livraison d’une seule franchise, ayant un petit nombre de magasins et pouvant évoluer à des centaines, voir même des millièmes d’emplacements. Le système soutient plusieurs configurations (menus, taxes, etc.) de la même franchise ainsi que la gestion de livraison de plusieurs marques provenant du même emplacement du centre d’appels.